Tavataan Lovinfossa / Vi ses i Lovinfo!

Pierina Järventaus ja Johanna Lönnfors palevelevat Lovinfossa mutta työntekijöitä on useita. Pierina Järventaus och Johanna Lönnfors är två av dem som jobbar i Lovinfo. Foto: Carita Liljendahl

Pierina Järventaus ja Johanna Lönnfors palevelevat Lovinfossa missä työntekijöitä on useita. Pierina Järventaus och Johanna Lönnfors är två av dem som jobbar i Lovinfo. Foto: Carita Liljendahl

Loviisanpäivänä 25.8 Lovinfossa jaetaan ilmapalloja klo 9-16, Mariankatu 12.
Loviisan Wanhat Talot-tapahtuman yhteydessä infopiste on myös auki klo 9-18. Voit silloin esimerkiksi kysyä tonteista, asumisesta ja kaupungin palveluista.
Loviisaviikon ohjelmat löytyy tästä.
På Lovisadagen den 25 augusti delas ballonger ut i Lovinfo på Mariegatan 12.
Lovinfo är öppet också under Lovisa Historiska Hus-evenemanget kl. 9-18. Då kan du bland annat ställa frågor om tomter, boende och om stadens service.
Hela Lovisaveckans program hittas här.

Miten toiminta Lovinfossa on alkanut? Ovatko loviisalaiset löytäneet tänne?
Hur tycker ni att Lovinfo har kommit i gång? Har Lovisaborna hittat stället?
– Vi tycker verksamheten kommit bra igång fastän vi genast blev ett slags rådgivare. Lovisaborna har hittat oss rätt bra.
– Hyvin olemme päässeet alkuun vaikka meistä aika pian tuli neuvonantajia. Loviisalaiset ovat löytäneet meidät melko hyvin.

Vilka är de vanligaste frågorna ni fått? Vad vill folk veta när de besöker Lovinfo?
Mitkä ovat tavallisimmat kysymykset? Mitä kävijät haluavat tietää?
– Frågor som berör medborgarinstitutens verksamhet intresserar, likaså frågor om fritid, bygglov, båtplatser, samhällsteknik, daghem och skolor. Dessutom får staden här rätt mycket respons av invånarna.
– Kysymykset koskevat kansalaisopistojen toimintaa mutta myös vapaa-ajan kysymykset kiinnostavat, kuten myös rakennusluvat, venepaikat, yhdyskuntatekniikka sekä päiväkoti- että koulukysymykset.

Har turisterna hittat stället? Vad vill de ha hjälp med?

Entäs turistit? Mitä he kysyvät?
– De har hittat bra hit. Oftast vill de ha en karta över staden, veta vad som händer och vilka sevärdheter här finns.
– Ovat löytäneet tänne. Useimmiten he haluavat erilaisia kaupungista kertovia karttoja ja nähtäväyydet kiinnostavat.

Kommer folk in och beställer tid till tjänstemännen?
Tulevatko ihmiset tilaamaan aikoja virkamiesten tapaamisiin?
– Nej, den tjänsten fungerar inte ännu, vi har inte delad kalender med dem. På tekniska sidan har man varit nöjda med telefontiderna. Kunderna kanske inte tycker det är lika bra att de inte får direkt kontakt med tjänstemännen.
– Ei, koska tämä palvelu ei vielä pelaa. Meillä ei ole yhteistä kalenteria. Teknisellä puolella virkamiehet ovat tyytyväisiä puheluaikoihin. Asiakkaat ehkä haluaisivat saada nopeammin yhteyttä.

Finns det något ni kunde förbättra i Lovinfo? Har invånarna kommit med önskemål om andra tjänster som kunde finnas där?
Mitä voitaisiiin tehdä paremmin Lovinfossa? Ovatko asukkaat esittäneet toivomuksia uusista palvelumuodoista?
– Jo, en hel del kan förbättras. Till exempel borde vi få stadens registratur att fungera här så fort som möjligt för att underlätta arbetet för många i centralerna.
Önskemål om att vi kunde sköta skattefrågor, folkpensionsfrågor och en del av polisens tjänster finns, men med de resurser vi har i dag är det inte möjligt att sköta fler uppgifter.
– Kyllä parannettavaa on. Muun muassa pitäisi saada kaupungin kirjaamo tänne mahdollisimman pian. Se helpottaisi keskusten työtä.
Asukkaat toivovat että voisimme auttaa sekä vero- että kansaneläkekysymyksissä ja hoitaa osan poliisin palveluista. Mutta tänä päivänä resurssimme eivät siihen riitä.
Något annat ni vill säga om tiden ni jobbat på Lovinfo?
Miltä on tuntunut olla Lovinfossa töissä?
– Utrymmena är bra, jobbet är omväxlande.
Tilat ovat hyvät ja työtehtävät ovat monipuoliset.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s